MuaBanBitcoin

.com
Xin chào,

Hệ thống chúng tôi hoạt động ổn định và tin cậy đã được kiểm chứng qua thời gian, tuy nhiên nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề và có nhu cầu cần hỗ trợ, vui lòng tham khảo các nội dung bên dưới trước, nếu vẫn không có câu trả lời hãy liên hệ với hỗ trợ.
Các câu hỏi về dịch vụ trùng lặp, có thể chúng tôi có thể sẽ không phản hồi bạn.

Về thông tin liên hệ:
1, Chat trực tiếp trên Website (Cách nhanh nhất, sẽ phản hồi bạn nếu hỗ trợ đang online)
2, E-mail: admin@muaban.exchange (Ưu tiên và chắc chắn sẽ phản hồi bạn)
3, Fanpage: Facebook/muaban.exchange (Bạn có thể viết đánh giá và xem thông báo mới nhất từ dịch vụ trên fanpage, chúng tôi không hỗ trợ qua facebook)

Các câu hỏi về dịch vụ:
1, Giao dịch là tự động hoàn toàn 100% bất kể thời gian nào (ngày đêm lễ tết ngoại trừ lúc ngân hàng hoặc ví bảo trì).
Bạn không cần đăng ký tài khoản tại web, chỉ cần bạn tạo đơn hàng thành công ở trang chủ tức là hệ thống vẫn đang giao dịch bình thường.

2, Về các giới hạn giao dịch (tối thiểu, tối đa / 1 lần) cũng sẽ hiển thị khi bạn tạo giao dịch.
Mặc định, giao dịch tự động tối đa là 75tr VNĐ / 1 lần, giao dịch lớn bạn có thể giao dịch nhiều lần hoặc liên hệ hỗ trợ. Giới hạn tối thiểu là 10,000 VNĐ.

3, Dịch vụ sử dụng 3 tên miền bao gồm:
https://MuaBanPm.com là đối tác chính thức của PerfectMoney.
Bạn có thể search "muabanpm.com" tại: http://perfectmoney.is/business-partners.html
https://MuaBanWmz.com có trong danh sách đối tác chính thức và có chứng chỉ Merchant Passport của WebMoney tại http://www.megastock.com/Resource.aspx?id=288685
Ngoài ra, chúng tôi lấy uy tín đảm bảo tất cả giao dịch trên https://MuaBanBitcoin.com cùng của chúng tôi.

=> Nếu bạn nghĩ đối tác chính thức với bên cung cấp ví điện tử là vẫn chưa đủ uy tín, mà cần phải có bảo hiểm ở diễn đàn abc, xyz => Hãy lên diễn đàn đó giao dịch, không hỏi nhiều vì chúng tôi không bắt bạn phải giao dịch, giao dịch là thuận mua vừa bán. Nếu bạn phát hiện bất cứ bằng chứng nào về chúng tôi lừa đảo, bạn có thể không giao dịch nữa.

Các ngân hàng hỗ trợ:
1, VietComBank (VCB), TechComBank (TCB), VietinBank (VTB), Á Châu Bank (ACB), Đông Á Bank (ĐAB).

Về tốc độ giao dịch:
1, Tất cả giao dịch là tự động nhận tiền ngay sau vài giây, ngoại trừ các trường hợp sau:
Các loại coin (BTC, LTC, ETH, USDT...) báo thành công tức là chúng tôi đã chuyển coin đi cho bạn.

Tuy nhiên bạn cần biết các kiến thức sau:
- Giao dịch Coin không phải là ngay lập tức mà phải sau 1 số lần Confirmation (Xác Nhận) mới là chuyển thành công.
- Confirmation là gì? Công nghệ Blockchain cần thời gian để cho thợ đào đào thêm các Block mới, mỗi khi tạo thêm 1 Block mới đồng nghĩa với việc sẽ xác nhận thêm được 1 số lượng giao dịch nhất định. Và thợ đào sẽ ưu tiên xác nhận các giao dịch nào khi gửi có phí cao hơn.
VD: Bitcoin trung bình 10p, tối đa 1 giờ mới đào được thêm 1 Block => trung bình 10p bạn mới có thể thêm 1 Xác Nhận Bitcoin => may mắn thì 1p nhưng cũng có thể lên tới 1 giờ bạn mới nhận được Bitcoin
Khi mạng Coin quá tải có quá nhiều giao dịch, cũng có thể rất lâu mới được Xác Nhận.
Ngoài ra, nếu bạn dùng ví của bên thứ 3 (Coinbase, các sàn giao dịch...), thời gian bạn nhận được tiền vào ví còn phụ thuộc vào khi nào họ mới cộng tiền vào ví cho bạn.
=> Vui lòng kiên nhẫn chờ tiền về ví và không cần liên hệ hỗ trợ.
- Ngược lại, khi bạn bán Coin cho chúng tôi, bạn cũng sẽ phải cần đợi xác nhận ở blockchain. Nếu bạn rút coin từ sàn về bạn sẽ phải đợi thêm cả thời gian sàn thực hiện chuyển coin, bạn có thể kiểm tra sàn đã chuyển coin chưa bằng cách copy ví nhận tiền vào các website kiểm tra blockchain, nếu chưa có Txid có nghĩa là sàn chưa gửi cho chúng tôi.

- Công nghệ Blockchain là minh bạch và công khai, tất cả các giao dịch bạn vui lòng tự kiểm tra trước khi liên hệ hỗ trợ, danh sách các website bên thứ 3 giúp bạn kiểm tra được mọi thứ, điền ví (address) hoặc txid bạn vào các website dưới đây để kiểm tra: Các lệnh chuyển, Số tiền chuyển, số Confirmation...
Bitcoin: https://blockchain.info
Bitcoin, Litecoin, DASH: https://live.blockcypher.com hoặc https://chain.so
Ethereum: https://etherscan.io
USDT: https://omniexplorer.info

Về sự cố khi giao dịch:
1, Nếu đơn hàng báo thất bại.
=> Bạn không cần phải lo lắng tiền bạn vẫn an toàn, chúng tôi đã nhận được tiền bạn chuyển cho chúng tôi, nhưng chuyển tiền đi cho bạn tạm thời có vấn đề.

2, Nếu đơn hàng báo thất bại, kèm theo có lý do thất bại ở link đơn hàng
=> Lý do bạn đã rõ, vui lòng liên hệ hỗ trợ để xử lý.

3, Nếu đơn hàng báo thất bại không có lý do.
=> Hiện tại chúng tôi không thể chuyển tiền đi cho bạn được vì lý do bên thứ 3 (Phía ngân hàng, ví điện tử, sàn... đang bảo trì chức năng chuyển tiền)
=> Xin vui lòng kiên nhẫn đợi thêm, hệ thống sẽ tự động thanh toán lại sớm nhất có thể.

4, Nếu đã thanh toán 1 lúc mà trạng thái đơn hàng vẫn không thay đổi
=> Thử kiểm tra lại xem đã ghi đúng nội dung, số tiền, số tài khoản chưa?
=> Liên hệ hỗ trợ

5, Chuyển bị sai số tiền
=> Khi dịch vụ báo đã nhận được tiền bạn gửi và nhận thấy sai, tùy trường hợp sẽ có nút (Button) "Chấp Nhận" ở link đơn hàng, bạn chỉ cần ấn vào đó để tự động tính toán lại số tiền bạn sẽ nhận.
=> Nếu không có nút nào, có nghĩa là trường hợp này bạn cần liên hệ hỗ trợ để xác minh thêm.

Thank You!